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AI 客服系統
接管 FAQ、訂單追蹤、退換貨、售後回覆，統一語氣與效率，適用於服務業、電商與業務代處理場景。
核心能力
一個平台，串起營運的每個關鍵節點。
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24/7 AI 客服，自動回覆與分流
📊
CRM / 銷售漏斗 / 業績洞察
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內部知識庫與流程自動化
解決方案
AI 客服系統、CRM 自動化與企業營運平台
🧠
AI CRM 自動化
自動整理客戶狀態、分類潛在客戶，讓業務更快追蹤成交機會，提升銷售效率與轉換率。
📈
企業營運分析
將大量營運數據整理成執行報告，讓主管快速做決策，提升數據驅動的管理效率。
AI 能力
不只是客服，還能陪你解決工作與生活中的各種問題
🔎
回答問題與查詢資料
取代傳統搜尋引擎，快速解答各種知識、歷史事件或生活疑難雜症，讓資訊獲取更有效率。
✍️
寫作與內容潤飾
協助撰寫電子郵件、文章草稿、社群貼文，或將生硬的文字修改得更通順、更有禮貌。
💡
腦力激盪與發想
提供創意點子、規劃旅遊行程、設計運動菜單，或尋找生日禮物靈感，協助你突破靈感瓶頸。
🌍
語言學習與翻譯
扮演外語家教，與您練習日常對話、講解文法，或在不同語言間進行翻譯與語意修正。
為什麼企業選 NovaFlow
服務業 AI 自動化平台，讓業務與客服效率同步提升
🚀
快速導入
不需要重建整套流程，立即套用到客服、銷售與業務流程中，節省導入時間與成本。
💸
直接降本增效
減少重複客服與手動整理時間，讓企業在同樣人力下提高處理量與營收結果。
📊
數據驅動決策
從客服對話、商機狀態、成交漏斗到營運報表，一站式掌握企業關鍵指標。
投資報酬
每月省下多少？
這個模擬器會根據你的客服規模與業務量，估算 AI 系統帶來的成本節省與營收提升。
- 減少重複客服人工成本
- 提升答覆速度與轉化率
- 讓團隊從關鍵任務中解放
65%
預估每月節省
NT$ 1,404,000
可減少客服成本與提升轉化
AI 客服中心
自動分類 2,348 則對話
已優先處理高意願商機與退換貨問題。
定價
AI 客服軟體與 CRM 自動化方案
NT$ 2,900/月
- AI 客服模板
- 基本知識庫
- 1 個團隊
NT$ 12,900/月
- CRM 整合
- AI 銷售建議
- 多個工作流
- 進階報表
客製化
- 企業 API
- 專屬模型
- 導入顧問支持
- SLA 服務
VIP 會員
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會員專區提供進階商機分析、個人化客戶回覆模板、AI 行銷腳本與更高層級的營運洞察。
- AI 行銷腳本與內容引擎
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VIP 專享
AI 商機分析儀表板
高意願客戶
128
成交機會
32%